J.Crewがカスタマーリワードプランを開始

J.Crewの買物客は、会社がかつて考えていたほど忠実ではありませんでした。による フォーチュン, このブランドは、3年以上にわたって売上が一貫して減少していることを目の当たりにしているため、同社はいくつかの事業戦略を再考する必要がありました。顧客を取り戻すという同社の計画の1つは、まったく新しい報酬プログラムを提供することです。.

リワードプログラムは、200ドルを支払うごとに5ドルの賞金を顧客に与えます。もう1つの利点は、新しいプログラムにサインアップした人は、注文の数にかかわらず、すべての購入品で送料無料になることです。さらに、参加は無料で、オンラインでも店舗でも行うことができます。.

@jcrewのリワードプログラムにサインアップしています❣️pic.twitter.com/JTmqjljih6

- Cara Answini（@heeycara）2018年8月1日

J.Crewには現在報酬プログラムがありますが、その一部となるにはJ.Crewクレジットカードが必要です。以前は、カードを持っていた人には特別なプロモーション、一定の金額が費やされた後の報酬、そして早期の販売へのアクセスが与えられていました。カード会員プログラムがまだ存在するのか、または新しいロイヤルティプログラムがそれを完全に解消するのかは不明です。.

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新しいリワードプログラムはすでに展開されていますが、まだ開発中であり、より多くのインセンティブが近づく可能性があります。スターバックスのデジタルエグゼクティブであるJ.Crewの社長兼最高経験責任者であるAdam Brotman氏は、同社は新しいプログラムに取り組むことを望んでいたと説明したが、まだ要素を追加する過程にある。正直に言って、200ドルを支払うごとに5ドルの報酬が他の多くの小売店のロイヤルティプログラムと比較して顧客にとってそれほど大きな取引ではないので、これは安心です。.

私は最近、@ jcrewのすべてを真剣に愛しています！彼らがオンラインで立ち上げたばかりの新しい作品は、＃fall +にとても興奮しています。 *紙吹雪を手に入れます*お気に入りのお気に入りの小売店は何ですか。アル…https://t.co/MNx7rqfqMK pic.twitter.com/L3ti3zS1xe

- ChantelleBallesteros（@blushfulbelle）2018年8月3日

正しく行われれば、インセンティブプログラムを持つことは忠実な顧客をブランドに戻し、うまくいけば彼らを彼らのファンクから抜け出すことができます。人々は自分たちが契約を結んでいる、または特別な扱いを受けていると信じるのが好きです。企業がやることは素晴らしいアイディアですが、正しく行わなければならない、あるいはそれは後押しされる可能性があります。.

あなたはJ.Crewの報酬プログラムについてどう思いますか？それはあなたがより多くのブランドを買い物にするでしょうか？コメントでこのプログラムについてのあなたの考えを教えてください.

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