15の規則Saks Fifth Avenue従業員は従わなければなりません
まだ初心者のために、サックスフィフスアベニューは北アメリカで最も古い商業会社、ハドソンのベイ会社によって所有されている151歳の高級デパートです。.
本社は、ニューヨークのマンハッタンのミッドタウンにある5番街の49〜50番街にあります。同社の複数の支店は、合計65の支店で世界中に散らばっていて、最高品質の男性用と女性用のファッションと並外れたカスタマーサービス経験を提供しています。サックス五番街は、ファッショナブルで優雅な暮らしの代名詞となっています。ところで、Saksはその創設者の姓です - アメリカ人実業家Andrew Saks、その息子Horace Saksは彼の死後会社を担当しました.
言うまでもなく、この店は控えめに言ってもかなり高価です、そしてあなたがそこに買い物に行くか、単に表示された製品を見て感心することを決心するならば、あなたはしばしばドレスアップされると予想されます.
そうは言っても、「夢の店」で働くことは必ずしも実現した夢のように感じるわけではありません. 彼らの勤勉な従業員は彼らの魅力的な職場の過酷な毎日の現実に彼らの2セントを与えることができました。簡単に言えば、輝くものはすべて金ではない.
以下は、Saks Fifth Avenueの従業員自身がそこで働くことについての情報です。.
15の従業員は店の非常に寛大な返品条件にノーと言うことができません
サックスフィフスアベニューの従業員がこれまでにその店について明らかにしてきた最も厄介で最も秘密な秘密の1つは、その店が既に着用している商品を再販することに問題はないということです。はい、サックスのような高級高級小売店でもそうです。.
Trendchaser.comのある従業員のアカウントによると、Saks Fifth Avenueには非常に寛大な返品条件があります。.
言い換えれば、従業員は以前に使用されたことがあることを深く知っていても、ほとんどすべての返品品目を受け入れなければなりません。.
従業員は返品された商品を床に戻すように管理者に言われ、そこから彼らの運命が決定されます。店員がその商品に香水のようなものを嗅いだ場合、次の場所は通常その商品が蒸される改造部門であり、うまくいけば、その匂いは消えて消えます。.
質問された従業員は、使用されたことを知ったときに品目を元に戻す必要があることにうんざりしていると認めましたが、それについてできることはまったくありません。そのため、従業員は自分たちのより良い判断に反して行動することになり、顧客は文字通り同じアイテムを共有しています。とにかく、それはあなたがSaks Fifth Avenueの通路を通って寛容にすることにしたときはいつでも心に留めておくべき興味深い情報です。.
14ベアショルダー、ミニスカート、ショーツ、フリップフロップなし
実際には すべての たとえそれがその労働者がまさに普通の人々のように手入れされているように見えるかもしれないけれども、小売店はドレスコードを持っています。すべての小売業は維持するためのイメージを持っています、そしてそのイメージは顧客が店の窓で、ラックでそしてまたカウンターの後ろで見ることができるものに翻訳されなければなりません.
サックスフィフスアベニューの従業員にとって、「適切」を考えることが重要です. 切り取り マガジンは、「適切」とは、デニムの床（そして販売用のスタイルでなければならない）を扱っている場合を除き、デニムがないこと、裸の肩、ミニスカート、ショーツ、およびフリップフロップがないことを意味します.
前職と現職の従業員は、仕事のポータルで明確に表明していました。確かに、黒人のビジネスカジュアルな服装をする必要があるということです。男性はネクタイのジャケットまたはネクタイのセーターを着るべきであり、女性はどんなビジネス用衣服を着ることもできるが、レギンス、タンクトップ、またはフリップフロップは着ることができない。あなたが下に汗をかいているかどうか管理者は気にしない.
かなり厳格な規則だと思います?
アメリカンアパレルのグルーミングガイドラインほど厳密ではありません.
TheCutの記者によると、アメリカンアパレルはauのナチュラルに見えるスタッフ、つまりアイライナー、アイシャドー、赤面、キラキラ、リキッドファンデーション、光沢のあるリップグロス、染み込んだ眉毛、染毛、脂っこい髪、前髪、ゲージ、Uggs、バン、チャック、モカシン、汚れたKeds、そして何人かの従業員は特定の体型に合うように言われます.
今、それは厳密な、正しい?
13残念ながら、すべての従業員が平等に扱われているわけではありません
サックスフィフスアベニューは、まるで悲しいことに、非包括的なワークスペースであるという評判を得ています。.
トランスジェンダーコミュニティから始めることができます。トランスジェンダーの人物でSaks Fifth Avenueの元従業員であるLeyth Jamalは、Saksがジェンダーのアイデンティティに基づいて差別し、敵対的な職場環境にさらされていると主張し、Saksに対して訴訟を起こしました。.
Trendchaser.comによると、Saks Fifth Avenueは当初、1964年の公民権法のタイトルVIIには含まれておらず、彼らが作成した非常に非差別的な方針に法的に拘束されていないと主張した。 「従業員ハンドブックは法律の問題として契約ではありません.」
人権運動を含む多くの当局からの激しい反発に直面した後、SaksはLeythと差別訴訟を解決することに成功しました。.
差別を受けた別のSaks従業員グループは、特定の障害を持つ人々でした.
より正確には、Marlene Babinという元SaksのメーキャップアーティストはSaksが彼女の障害のために彼らのニューオーリンズ店から彼女を解雇したと主張しました - 潰瘍性大腸炎。彼女の状態のために、彼女は5つの主要な手術を受けることを余儀なくされ、結果として必然的にいくつかの仕事を逃しました.
サックスは彼女に最終通告を与えました - 彼女はある時間までに帰らなければなりませんでした、さもなければ彼女は彼女が彼女の利用可能な休暇日数のすべてを使ったために解雇されます。言うまでもなく、彼女はそもそも潰瘍性大腸炎を発症することを選択しませんでした.
12コミッション、コミッション、コミッション…
「今日の社会では、サックスフィフスアベニューで働くことは[大変な労働]のための別の用語になるかもしれません。」
これらは、たぶん贅沢な店で働いている間彼/彼女の人生の時間を持っていなかった元従業員 - セールスアソシエート - の言葉です。彼女/彼女は文字通りGlassdoorに彼女/彼の心を注ぎました。そして、悪名高い引き金対手数料支払い構造は責任があることを指摘しています。販売員がより高い給料を稼ぐための唯一の方法は、引き出し率よりも高い額を稼ぐために特定の販売目標を達成する、または超えることです。.
問題の従業員は、すでに安定した顧客がいて、ほとんどの顧客が店頭ではなくオンラインで買い物をしていない限り、毎週の目標を達成することは不可能であると述べました。.
元従業員は、経営陣が設定した売上目標を達成できない場合、実際に給料から払い戻す必要があると言い続けています。つまり、「無料で働く」ことになります。.
これらすべての上に、顧客が何かを返すとき、あなたはあなたの任務を失います。ミシェルは、Trendchaser.comで、1組のグッチサングラスを返却しなければならなかった1つの出会いについて、550ドルを背負って説明しています。他の従業員はそれを確認します 「100％の手数料でいることは冗談です。」
11人の従業員割引はかなり良い
かなりの数の元従業員は、Saks Fifth Avenueで働くことの最もよい部分はなんと40パーセントである割引であるとガラスドアに主張しました、そして時々それは店全体の割引に基づいて2倍または3倍になります.
しかし、この恩恵を悪用する従業員はトラブルを求めています。従業員が激しい買い物中毒になったという報告例がいくつかあるためです。 Trendchaser.comでSaksの過去の冒険を語ったCharlesは、毎週末に新しい衣装を購入する方法を覚えています。そして、高級価格の高級品に割引価格でアクセスすることは本格的な中毒になりました。.
割引購入をすることは彼に文字通りの最高を与えるでしょう.
かわいそうな少年はあまりにも良いことをたくさん持っていた.
おそらくこれが、サックスでの求人に応募するために最低採用年齢の応募者が会わなければならない理由です。.
Topjobapplications.comでは、Saksでの撤退には他にもさまざまな利点があります。.
同社は、医療および処方薬の補償、歯科補償、視力補償、柔軟な支出勘定、ウェルネスプログラム、生命保険、身体障害、長期介護保険および退職給付を提供することで従業員を支援しています。また、休暇、陪審員の義務、死別休暇、休暇についての支援を受けることもできます。.
公正な取引のように聞こえますね。?
10の好意主義が勝ちます
サックスフィフスアベニューでは嗜好主義が非常に明白であることを、以前と現在のサックスの従業員は明らかにGlassdoorに憤慨しています。.
ええと、従業員は経営陣に不満を多く訴えているようです。あなたの労働者をいじめて、最も小さいことのために仲間を置くことを止めなさい「」あなたが私たち全員を失う前に、敬意を持って、あなたが去った従業員の扱いを始めるまたはサックスが何を意味するのかを練習し始める。それは仕事と家族／家庭生活のバランスをとることである。」.
サックスのために働くことは公園の中を散歩することではないようですね。?
他の従業員は、あなたがマネージャーとして始めない限り社内に昇進はないと不平を言います、そして、彼らの最近の新しい経営陣は特定のスタッフに好意を示すことによって敵対的な環境を作成しました.
次の従業員は、あなたが北京語を話さなければ規則はあなたのために異なると主張します、そしてあなたはあなたがただの数であるかのように扱われることを期待するべきです。それから、彼/彼女は、経営陣が公正で、全従業員を平等に扱い、信頼できる従業員に感謝するように助言を続けます。.
おかしなことに、Glassdoorに行く人々だけが文句を言うべきものをたくさん持っている人たちであり、前向きなレビューが不足しているような気がします。.
しかし、ちょっと、どの職場は絶対に完璧です?
9競争の激しい職場文化がある
サックスのセールスアソシエイトとして働きたいのなら、競争力のある方がいいでしょう。.
Trendchaser.comの元従業員は、コミッション体系が環境を非常に競争力のあるものにしていることを証明しており、境界線を突き刺すことさえあるかもしれません。例えばリンジーは、サックスでの成功した売り上げは通常安定した顧客から来ていると言って、サックスで生計を立てようとする厳しい現実を明らかにします。定期的に店舗を訪れ、その結果自分の好きな営業担当者がいる顧客.
それ以外に、実際に営業担当者に良いお金を生み出すための新しいクライアントやウォークインはそれほど多くありません。.
リンジーは、彼女がその過程で彼女を助けるために、人事または経営陣からの支援をほとんどまたはまったく持たないと付け加えた。.
彼女は言いました, 「床は小売業での15年間の仕事の中で私が今までに見た中で最悪です。本当に犬と犬の仕事です。」
Glassdoorの現在および以前の従業員は、互いの顧客を盗むことが標準であることに同意します。 「仲間同士が大雑把な関係にあるため、仲間同士でラフソードを実行することは許可されています 引き分け対手数料 構造「
他の部門も同じように要求しています。例えば、店舗運営者として、あなたはあなたの呼び出しに等級づけられています。文法、ペース、発音を考慮に入れています。.
8ここで働くためには、以前に関連した経験が必要です
熱心な求職者のための良いニュースはサックスフィフスアベニューで仕事の不足が決してないということです、そして会社は絶えず多くの店を配置するために新しい労働者を雇っています。 Topjobapplications.comによると、販売サービスと顧客サービスは店で2つの最も重要な活動と考えられています。エントリーレベルのポジションであるにもかかわらず、以前の小売経験は多くの場合有益であることが証明されているので、適用する前にいくつかの関連する経験を持っていることを確認してください.
セールスアソシエイトが総合的なスタイリストであり、顧客を頭からつま先までワードローブできるようにする必要があることも言うまでもありません。ファッションに対する強いアイデアを持っていることは当然のことです。サックスでの役職の面接であなたが尋ねられると思われる質問の種類は次のとおりです。
- どのirate顧客に対抗しながらどのようにあなたはあなたが持っている関連した経験を利用しますか?
- 顧客が特定の製品に対する割引を希望する場合のあなたの行動方針は何でしょうか?
- 周りにこんなにたくさんの選択肢があるのに、なぜあなたはこのデパートを選んだのですか?
他の何人かの現職スタッフと元スタッフは、インタビューの日に、あらゆる行動上の質問、関連する経験についての質問、そして以前にSaksストアを訪れたことがあるならばもちろん取り組む必要があることをGlassdoorに明らかにしました。.
7会社は従業員または求職者を撮影していません
あなたが前に推測したかもしれないように、この記事でサックスの従業員を示すすべての写真は主にその雇用者によってではなくサックスの顧客によって撮られました。同じ「写真なし」の規則がサックスの欠員を申請する人にも適用されます.
切り取り 雑誌記者はサックス五番街は確かにその従業員や求職者を撮影していないことを確認した。すべての小売業者がこの規則を遵守しているわけではないので、これは実際には百貨店にとって非常に賞賛に値する品質です。.
たとえば、アメリカンアパレルは、潜在的な新入社員の全身写真を企業に提出することで知られています。あなたは知っている、彼らはそのau自然な外観を探しています.
ベテランの人事担当エグゼクティブおよびコンサルタントであるPenny Moreyは、求職者の写真を撮ることの合法性について議論しました。 起業家 数年前の雑誌は、応募者の写真を撮るよりも、採用の決定の基礎となるインタビューやメモをとるより良いシステムがあるべきだと結論しました.
雇用者は、各候補者について法的に許可されたデータを集める申請書を使用するべきです。.
求職者の写真を撮る代わりに、雇用主はその職業の資格（スキル、性格、能力、知識、経験など）と評価システムのチェックリストを持っているべきです。それから彼らは彼らが最も知らせられた雇用決定をすることができるべきであるそれに基づいて即座の合計評価を思い付くことができるはずです.
6化粧は完璧に完璧でなければならない
サックスとゴージャスなサックスのセールスアソシエイトがどのように見えるかについて正確な印象を与えるためには、顧客の声を少し掘り下げることです。.
フロリダのナポリ店の訪問者の一人がYelpに非常に好意的なレビューを残し、サックスの香水販売者を生きているマネキンと比較しました。彼女はどのように彼女がCosmetics-Landに出航したか、そして販売員から即座に迎えられたかを詳しく述べています。サックスのファッショナブルな女性の軍隊の中佐大佐は、その化粧はとても完璧です、あなたは敬意の[謙虚な]身振りで目をそらす必要があります"Lancomeのセールスアソシエイトは非常に驚きに見えたので、顧客は彼女がフランスの優秀な偽まつげから来たに違いないと結論しました。.
それだけであなたは自分のために行って見たくなります。?
1人の元サックス美人女性が ニュースウィーク 美容カウンターメーキャップアーティストの6つの秘密の戦術についての雑誌。トゥーブラックに頭の中で美容部門の制服に身を包んだ、メイクアップレディースは以下の戒めを教えられています。
彼らは、1）科学を喚起する（たとえ彼らの「科学」が主に宣伝用のものであるとしても）、2）専門家を演じる、3）他の製品を非難する、4）より高価な製品が常に優れていることを明確にする、5）顧客の親友（これは重要です）と6）もちろん、それは無料です（あなたが少なくとも2つの他の製品を買うと仮定すると）.
5人の営業担当者が、顧客をフォローして販売戦略を推進するように訓練されている
別の訪問者のアカウントには、手数料のみの営業担当者が顧客と戦うための強度が記載されています。結局のところ、彼らは「私はただ見ているだけ」という売り上げを数百ドルにするように訓練されており、彼らの生計はもっぱらこの「説得術」にかかっています。.
問題の訪問者はYelpで、彼女がウィンドウズショッピングのためにSaks Fifth Avenueを訪問し、ただ見回して感心するのが好きだと書いた。それから、ある日、彼女は車がバンパーの近くで別の車を追っていたように文字通り彼女を追いかけたセールスレディのこの経験をしました.
それで彼女は立ち止まり、販売婦人は、当然のことながら彼女にぶつかった。.
言うまでもなく、訪問者はその日に何かを購入することを計画していませんでした。熱狂的な売りについて話す!
元Saksのメーキャップアーティストで、現在はフォトエディタとして働いています。 ニュースウィーク, 何度も何度も何度も再接続したいと思うセールスマンがどのようにして「あなたの親友になる」よう訓練されているかを詳しく説明しています。.
前述の元メーキャップアーティストは、知らない人や気にしていない人について顧客がぐずぐずしているのを聞くのを怖がっていたと認めていますが、興味をそそられればクライアントは彼女を信頼するだろうと知っていました.
4あるセールスアソシエイトがどういうわけかSaksの規則や規制を誤って使用し、何百万ものセールスを達成しました
サックスフィフスアベニューの営業担当者の中には生計を立てていない人もいれば、空の限界に限りがある人もいますが、結局何百万ドルもの売り上げを上げています。しかし、それは彼らが完全に合法的な手段ではなく自分たちの財産を蓄積したためであることに注意しなければなりません.
元販売員のTrendchser.comの「従業員の話」によると、Cecille Villacortaは2000年から2006年までSaks Fifth Avenueで働き、すぐに彼らの一流の販売員の1人になり、なんとかしてそのストアの売上は2700万ドルを超えました。 。 1つの点を除けば、これはすべて問題ありません。顧客が実際に商品を返品していなくても、彼女は顧客のクレジットカードに払い戻しをしたと非難されました。.
さらに彼女は、最初に購入したことのないギフトカードに対して顧客に払い戻しをしていました。おっとっと.
それでも、彼女がSaks Fifth Avenueで働いていた昨年の約40万ドル（合法的に！）を稼いだことに彼女の信用を与えるべきです、そしてそれは彼女の3000人の顧客が純粋に店を訪れた理由です。彼らの「親友」は彼らの毎日の苦悩に辛抱強く耳を傾けていました…
3そして何人かの販売仲間はただ盗むことに頼る
それから、もっと冷酷で大胆な従業員で、破られる可能性のある規則が存在し、いつかこれらの従業員が完全な盗用に頼るセールスアソシエートがいるのです。.
エポックタイムズ 5人のSaks Fifth Avenueの従業員がID盗難のために40万ドル（前述のCecille VillacortaがSaksのために作ったのと同じ金額）のデザイナーシューズ、ハンドバッグ、およびその他のアクセサリーを盗んだと報じられた.
この計画のリーダーであるTamara Williamsは、ニューヨークのSaks Fifth Avenue店の他の4人の販売員と協力して、クレジットカードと20を超えるSaksの顧客の個人情報を使って200足以上の靴と80のハンドバッグとアクセサリーを盗みました。.
シャネル、バレンチノ、グッチのようなブランドからの何百もの高級品の箱が、クイーンズのウィリアムズのアパートへの警察の急襲の間に発見されました.
最も高価な盗まれた靴のペアは2,000ドル以上で、最も高価なハンドバッグは10,000ドルでした。このエントリーに付随する写真で、あなたは彼らの「トロフィー」のいくつかを見ることができます.
マンハッタン地区検事Cyrus Vanceはこの件について次のように述べています。これはほとんど普通の盗難の財産事件ではありません、それは闇市場で高い価値のリターンを受け取るために高い価値のあるオブジェクトに焦点を合わせていた個人のグループです。」
2以前のSaks従業員であるHolly Woodlawnは、店の厳格な規則をどのように破ったのかを喜んで語っています。
それから、Saks Fifth Avenueの従業員が盗んでいますが、もっと無害な方法でそれをしています。その後、彼らはそれについて陽気なビデオをYouTubeに投稿し、全世界で視聴することができます。ホリーウッドローンのように.
Holly Woodlawnになった人?
彼女は有名なアンディ・ウォーホル・ミューズ、有名なベルベット・アンダーグラウンドの曲「ワイルドサイドでの散歩」についての女性で、サックス五番街で働いていることが知られている最初のトランスジェンダーのひとりでもあります。.
Trendchaser.comの情報源によると、HollyはSaksの服装モデルとしての雇用を模索していました。誰かがお金を稼がなければならなかった」念のために言うと、これは1960年代のことで、サックスストアは当時トランスジェンダーだった手がかりがありませんでした。.
サックスのルールを破ることについての話はホリーが彼女を訪問して、実際に彼らが冬のコートの下に服を隠して、その後店を出るときに彼女達を訪問し彼らに更衣室でアイテムを試着するように言う.
その間、ホリーは彼女が何も見ていないとセキュリティを呼び出さないようにふりをするでしょう。それから彼女は彼女がいくつかの安いダイビングバーで彼女の友人に会い、彼らは盗まれた服でいっぱい詰まっているだろう彼らのコートを開くだろうと言いました.
1非常に夢中になる職場環境は、その従業員の一部を中毒者にしています
サックスフィフスアベニューは贅沢な巨獣であり、そのため、日常的に頻繁に訪れる人々よりも莫大な力を持っています。その従業員は、そのような非常にフッキング環境で過ごす時間があなたの行動と精神的健康に何ができるかの生きている証拠です。それはあなたを中毒者にさえするかもしれません!
Saksの元従業員であるCharlesは、Trendchaser.comで、どれだけゆっくりだが着実にあなたがあなたの環境のようになるかを説明し、そして彼のSaks Fifth Avenue周辺に住むために彼は負債を集めてしまった.
結局、彼は彼の強迫的な支出に対するコントロールを失い、彼の両親は介入しなければなりませんでした。彼は本物の中毒者になった.
驚くことではないが、Charlesは彼の営業職もかなり上手で、24歳までに全国レベルでSaks Fifth Avenueのトップセールスマンになった。おそらくSaksで良いお金を稼ぐことはまさしく彼の支出中毒を助長したものだった.
過剰な支出は、順番に、彼の脳がドーパミンを排泄する方法を変更しました、したがって、ますます多くのものを購入することが非常に望ましいようになります.
言うまでもないことですが、最終的に同じ「中毒性の高い」またはアドレナリンラッシュを達成するのは難しくなり、その後不安が発生します。まあ、お買いもの中毒は楽しいことではないと言うのは安全です。.
参照：Saksfifthavenue.com、Wikipedia.com、Trendchaser.com、TheCut.com、Glassdoor.com、Topjobapplications.com、Entrepreneur.com、Yelp.com、Newsweek.com、Theepochtimes.com