メイシーズは1858年にニューヨークで最初にオープンし、そしてそれは姓となっています。彼らは世界最大のデパートの一つです。ニューヨーク市のヘラルドスクエアにあるメイシーズの旗艦店には、11階建てのショッピングがあります。それはたくさんのウォーキングとブラウジング(支出も)です。毎年恒例の感謝祭の日のパレードでも有名です。何百万人もの人々が路上でパレードを見るために並び、他の何百万人もの人々が自分の家の快適さから見ています. それは私たちが必要とするすべてのものを一箇所に持っているので、小売業者は人々が買い物をするのを簡単にします - 服、ハンドバッグ、宝石類、美しさ、家具、あなたはそれに名前を付けます。彼らはデザイナーブランドのメイシーズだけで販売されているものさえものデザイナーブランドの広範なリストを持っています。だから、あなたはジーンズの1つのブランドに固執する必要はありません。他のブランドからもジーンズを手に入れることができます。店は常に最新のファッショントレンドを持っているので、メイシーズで働くことは、従業員が直接新しい到着を目にするようになり、従業員割引でそれらを購入するという利点のために楽しいように思われるかもしれません。しかし、多くの人が小売業で働くことについて自分の考えを表明してきました、そして物事は彼らが見たものとは限りません. これが、メイシーの従業員が従わなければならない15の規則のリストです。. 15従業員割引はメイシーズのクレジットカードまたはプリペイドカードを介してのみ利用可能です メイシーの従業員は20%の従業員割引を受けます。ただし、一部の商品は10%の割引のみです。すべての従業員が満足しているわけではありませんでしたが、それが彼らの主な苦情ではありませんでした。 Redditのようなオンラインフォーラムでは、多くの人がMacyのクレジットカードまたはプリペイドカードを開いて従業員割引を受ける必要があると訴えています。. 良いクレジットスコアを持たない従業員はクレジットカードの資格を得ることさえできないかもしれず、そして明らかに、店のクレジットカードには法外な金利が付いているので、それは彼らの多くとうまく合いませんでした。. プリペイドカードを選んだ人たちは他の問題にも対処しなければなりませんでした。全体として、従業員の間には混乱や失望があります。メイシーズはクレジットカードを開くためのインセンティブとして従業員割引を使用していると考える人もいます. 14のトレーニングプロセスは、コンピュータで8時間のビデオを見ることで構成されています 元および現在の従業員は、自分のトレーニングプロセス(またはその欠如)について、サイトGlassdoorで自分の考えや感情を表明しています。新規採用するたびに、採用後2日間のトレーニングを受ける必要があります。彼らは、より熟練した労働者を隠すことによって、顧客との関わり合い、コンピュータシステムを使用して顧客を呼び出す方法、およびその他の重要なことを学ぶことを期待されていました。. 残念ながら、それはメイシーズの新入社員向けのトレーニングではありません。. その代わりに、彼らは他の何人かの新入社員と一緒に部屋に置かれ、そして彼らは例えばメイシーの歴史について学ぶ8から10時間のビデオをコンピューターで見なければなりません。それは彼らが床を動作させる方法を彼らに教えていないため、多くの人がトレーニングは時間の無駄であることがわかります. 13彼らは、顧客が自分のクォータを満たすために、店舗のクレジットカードを開く必要があります。 従業員があなたがメイシーズのクレジットカードを持っているかどうかを常に尋ねる理由を疑問に思ったことがありますか?持っていないと言うと、「今日Macyのクレジットカードにサインアップすれば20%節約できる」などのメリットを挙げて説得しようとします。欲しくないクレジットカードを作って、他よりも積極的な人もいます. 従業員が顧客を煩わせる理由は、彼らが彼らの割り当てを満たさなければならないからです. 彼らは週に非常に多くのクレジットカードを開かなければなりません(フルタイム、パートタイム、および季節の従業員が開く必要があるクレジットカードの数は異なります)。彼らのマネージャーが彼らの首を呼吸しているという多くのプレッシャーがあります。それは間違いなく挑戦的でストレスの多いです. 12人の社員が万引きを疑うことができる メイシーズのような小売業者は万引き犯に関して深刻な問題を抱えている。彼らは万引きに多くのお金を失います。それが万引きに来るときほとんどの小売業者は従業員のための彼ら自身の方針を持っています. 顧客権利章典のメイシーズ・インクのページによると、「正当な方法で、捜査または尋問を許可する合理的な期間を超えない範囲で、拘束されたと信じる合理的な理由がある場合刑事犯罪によるアンチセキュリティアイテムの所有、または敷地内での万引きを犯そうとしている。 従業員は万が一の万引き犯の疑いがあると彼らが判断した場合、それを拘留し質問することができるようです。. 彼らに近づこうとすることは、さまざまな理由から、従業員がやることとして怖いことです。. 11彼らは顧客とより良い関係を築くために自由回答式の質問をします メイシーズは非常に真剣に売っているMAGICを取ります。 MAGICの頭字語は、「出会いとつながりを作り、質問をし、聞き、オプションを与え、アドバイスを与える、購入を促す、購入を祝う」の略です。. 顧客に重要性を感じさせる戦略です. 従業員は、顧客とより良く関わるために自由回答式の質問をする必要があります。顧客が期待する答えが「はい」または「いいえ」である、「何かを見つけるのに手助けが必要ですか」のような質問を単純にすることはできません。そうではなく、「今日あなたが店に入った理由は何ですか」などの質問をすることをお勧めします。そうすることで、従業員は会話をしたり、顧客との強いつながりを築くことができます。すべての従業員は、顧客に近づくときにMAGIC販売手法を使用する必要があります。そうでなければ、彼らはしばらくの間彼らの上司から講義を受けることができます. チームの目の前で販売目標を達成できなかった10の経営陣の恥 毎日、非常に多くのクレジットカードを開設し、非現実的な販売目標を達成しなければならないというマネージャーからの圧力に、従業員が圧倒されていることは先に述べました。それは難しいかもしれません...